在实际的工作当中,一些win10用户经常遇到这样的问题,那就是将原来电脑当中的office2003版本卸载了之后,本来是打算安装微软的office2010版本的,可没曾想到,在安装的时候遇到了错误,系统自动提示“windows installer服务不能更新一个或多个windows受保护文件”,那么,用户遇到类似这样的情况应该如何进行处理呢?下面,就简单的介绍一下解决办法。

有office2010高手用户表示,在win10系统下,安装office2010出现不能更新受保护文件的提示这样的问题,往往都是由于用户系统当中的旧版office卸载不彻底,从而有残留所导致的。当然了,这个问题的解决方法实际上也很简单。

一共有两种方法可以解决win10系统当中office2010提示不能更新受保护文件,一种就是需要用户下载office卸载工具,将之间的office旧版本彻底进行卸载,然后再安装office2010,就不会再有类似不能更新受保护文件的提示了;另外一种方法就是在现在office2010版本之后,对其进行解压操作,解压完成之后,将其中的“卸载office2010.msi”进行运行,然后一直点击“下一步”,最后用管理员的身份进行重装就可以解决该问题了。

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